Forums

[Bastardik]

I’m the only one who can’t cash out Zcash crypto?

I made a deposit in Zcash ZEC, and can’t take my money back in Zcash 

[Ivan 1win]

Good afternoon! Withdrawal options change regularly and depend on your region. All available withdrawal methods are listed on the withdrawal page.

18 hours ago, Bastardik said:

I’m the only one who can’t cash out Zcash crypto?

I made a deposit in Zcash ZEC, and can’t take my money back in Zcash 

 

[Bastardik]

So why if it’s about regional problem, why when I deposit in zcash I haven’t problem like that? So the site can take deposits, but withdraw cannot?

[Ivan 1win]

22 minutes ago, Bastardik said:

So why if it’s about regional problem, why when I deposit in zcash I haven’t problem like that? So the site can take deposits, but withdraw cannot?

Our support team will be able to help you with that. 🥰 Just click Casino at the top of the page, then open the section with our support team.

[Bastardik]

Давайте на русском , мне так удобнее, я обратился в поддержку, те методы которые они посоветовали не как не помогли мне с выводом, и если нет других способов что бы решить вопрос, то как мне снять свои деньги? Есть ли раздел который занимается этим? 

[Ivan 1win]

27 minutes ago, Bastardik said:

Давайте на русском , мне так удобнее, я обратился в поддержку, те методы которые они посоветовали не как не помогли мне с выводом, и если нет других способов что бы решить вопрос, то как мне снять свои деньги? Есть ли раздел который занимается этим? 

Я понимаю, насколько важно вовремя получить вывод средств, но вопросами депозитов и выводов занимается только поддержка наша. Только коллеги в чате могут помочь вам и ответить на ваш вопрос. 

https://t.me/faq_1win_bot
https://vk.com/1winn

Либо на платформе по кнопке Казино вверху страницы 

[Bastardik]

Их ответы и решения, мне не дали общим счетом ничего, что теперь они будут просто так лежать? 

[Ivan 1win]

7 minutes ago, Bastardik said:

Их ответы и решения, мне не дали общим счетом ничего, что теперь они будут просто так лежать? 

Я, к сожалению, никак не могу повлиять на решение вашего вопроса. Обратитесь, повторно, к нам в поддержку. Иных вариантов не могу вам предоставить 🥲